车队管理是指为保持车队高效、准时和在预算范围内运行而采取的整体行动。它可以定义为车队长用来监控车队活动并从资产管理、调度和路线选择以及车辆获取和处置方面做出决策的过程。它可以帮助公司确保合规性、提高效率并降低成本。
车队长是车队的灵魂
车队长监督车队的车辆，与其他部门的经理合作，确保按时完成交付和工作，并确保驾驶员安全和合规性。此外，他们着眼于大局，以确定如何提高车队效率和提高企业的底线。
1.降低整体车队成本
车队长是降低整个车队的成本的核心，这意味着他需要识别并消除不必要的费用，以使车队具有成本效益。燃料、维护和运营成本如果管理不好很快就会失控，因此控制好所有费用是关键。无论是制定燃油效率计划以应对波动的燃油价格，还是实施资产跟踪以减少盗窃和误用，车队长的工作都是找到节省成本的解决方案，帮助公司提高生产力和盈利能力。
2.车辆跟踪和驾驶员安全
无论你的车队规模大小，无论是 5 辆还是 5000 辆汽车，跟踪每个位置都有很大的挑战性。你需要知道公司所有车辆在任何特定时刻的位置。跟踪所有资产和车辆是一项挑战，更是一场噩梦。在数字化时代，车队长经常依靠 GPS 跟踪和车联网技术来定位他们的车辆并更好地了解车队运营情况。
3.驾驶员安全
保证司机的安全是这项工作中一项重要且具有挑战性的任务。当你离他们很远时，通常很难确保他们的驾驶行为是安全的。行车记录仪和 GPS 跟踪系统等工具可为你提供实时可见性，并帮助你为车队实施驾驶员培训计划和安全文化。
4.降低司机离职率
增加和稳定驾驶员在职率是车队长的一个关键绩效指标。通过制定辅导和培训计划、改善工作条件以及在你和你的司机之间建立信任，可以找到降低司机离职率的方法。
5.车辆采购
车队长的主要职责之一是车辆采购。你需要知道在任何给定时间购买的时间和数量。而且需要确保你获得了最适合公司业务的车辆。采购车辆似乎很简单，但与车队管理的许多任务一样，情况并非总是如此。了解和预测车队车辆的使用情况是制定成功采购计划的关键要素。良好的车辆采购策略取决于许多因素，包括车辆类别和生命周期，以及市场时机。
6.电子记录设备合规性
新版《道路运输条例》（新《道条》）以及行驶记录仪新标准即将落地，将加速商用车车载联网终端功能向智能化方向演进，也对商用车合规性有了新的知道方向。
车队长职责
车队长的职责范围很广，因为他们几乎涵盖了车队运营的每一个要素。
- 使车辆调度更高效。
- 设计降低油耗的方案和计划。
- 创建、实施和监控整个车队的安全计划。
- 设置基线指标并对其进行跟踪。
- 设置保养维修计划以防止不必要的意外维修或更换。
- 确保车辆准时到达，客户满意。
车队车辆管理系统有什么好处
车队长使用车队管理系统可以帮助提高其运营的效率和可见性，并帮助他们遵守交通部门和交管部门的规定。这可以包括主动车辆维护、提高车队安全性以及自动化和简化调度，仅举几个车队管理系统的好处。以下是使用车队管理系统的一些主要好处。
任务自动化，对于车队长来说，时间就是金钱。易企用车可以使你习惯于手动执行的许多任务自动化。通过自动执行重复性任务，可以减轻管理负担、降低运营成本并腾出时间专注于发展业务。易企用车可以帮助你：
- 实时定位车辆
- 无需联系司机获取状态更新、预计到达时间和工作详细信息
- 将加油、发票和交货证明等文件统一保存在云端系统。
- 简化车务管理、车辆归档以及车辆检修报告。
提高盈利能力，依赖密集劳动力的企业通常有很高的资本支出，除非进行严格管理，否则可能会在不知不觉中失控。借助易企用车，可以降低车队成本并提高利润率。车队管理解决方案可以帮助你：
- 通过减少整个车队的燃油浪费来降低成本
- 利用定期维保计划在潜在的维护问题成为导致车辆故障的更大问题之前锁定问题
- 通过实时跟踪减少个人使用车辆或滥用车辆的情况
- 提高和优化资产利用率，使你的车队能够以更少的员工和车辆完成更多的工作
提高车队的整体安全性，对于依赖司机和车辆的企业来说，事故始终是一个风险。事故对你的企业来说可能是一笔巨大的成本，如果有人受伤，则成本更高。并且不要忘记你的司机代表你的业务，因此即使他们没有发生事故，过于激进和危险的驾驶也会影响企业的品牌声誉。易企用车可以帮助你：
- 了解谁是表现最好和最差的司机
- 制定驾驶员指导计划，以立即纠正攻击性和危险性驾驶行为
- 监控驾驶历史以跟踪改进并在需要时提供额外培训
- 使用行车记录仪设备数据保护你的企业免受诉讼并免除司机的责任
改善客户服务，客户就是上帝。在竞争激烈的市场中，客户服务可以成为你的差异化优势。留住客户比寻找新客户更实惠，因此确保客户服务一流对你的成功至关重要。易企用车越来越多地被用于增强客户服务体验。它可以帮助你：
- 使用位置数据优化路线规划，以实现准时交付和服务到达
- 通过实时跟踪提供更准确的信息，让你的客户确切地知道什么时候可以期待你的商品或服务
为什么车队管理很重要
随着车队越来越多地采用技术来跟上行业的竞争，车队长负责优化运营、协调车队、员工。车队张必须在收紧运力和不断增长的需求之间取得平衡，并应对其他挑战，例如司机短缺、燃油价格波动和不断变化的行业法规。管理车队的日常任务以及关注大局对于保持公司平稳运行和盈利是必要的。
易企用车可为你提供有关车辆位置和工作进度的逐秒详细信息，你可以在一个平台上访问可帮助你改进车队运营流程数据。可以从车联网技术中获得多维度数据，从而利用车辆利用率、驾驶员行为和空闲时间等指标，深入了解车队的生产力。
根据数据做出明智的选择
然后，你可以在出现问题时实时做出更明智的决策以改进流程。随着车队变得更有效率，它也变得更具成本效益。当你使用这些工具来识别和纠正低效率（例如导致油耗高于平均水平或怠速过度的驾驶员行为）时，你可以看到显着的节省。
安全是车队的重中之重，因此也是车队长的重中之重。易企用车可让你有效地监控驾驶员、车辆和车队级别的危险行为。此信息可用于创建驾驶员安全计划，如果你集成行车记录仪和安全分析技术，你可以开发个性化培训计划，为驾驶员提供指导，以解决他们的具体问题，从而创建更安全的车队。
车队长面临哪些挑战
不管管理企业办公车辆还是商用车辆，无论是 5 辆还是 5,000 辆。除了你每天面临的挑战之外，几乎无法控制的外部影响，例如法规的变化、汽车市场的不确定性以及可能失控的成本。这份工作常常让人感到不知所措。以下是车队长面临的一些主要挑战。
燃油管理
车队长面临的最大挑战之一可能是燃油成本的波动。这些市场价格的波动和其他影响价格的因素不受车队长的控制，但有一些方法可以降低燃油消耗，从而对燃油成本产生影响。车队长需要评估以查看哪些因素可以最大程度地节省成本。通过易企用车，可以帮助你为驾驶员规划更有效的路线，从而减少他们的燃油消耗。
车辆交易
评估车辆法规变化、确定车辆的适用性和用途以及车辆交易都是车队长必须应对的挑战。采购车辆时需要考虑油耗、保险成本和各种税。除了这些问题之外，车队长还必须考虑车辆的生命周期及其转售价值，因此很容易看出这将如何变得更具挑战性。
优化车辆维保
确保车辆得到妥善维护是一项持续的任务。车队长需要确保预防性维保计划。他们需要制定维保策略，确保车队车辆处于良好的工作状态，以便车队高效运行，而不会出现意外故障，从而导致工作损失和车队效率降低。
满足合规要求
车队风险管理和合规性是每个车队长都必须面对的挑战。安全检查、维保记录等都需要记录在案，以便在需要进行保险索赔时提供完整的信息跟踪。车辆法规经常发生变化，这意味着车队长需要了解这些变化以及它们如何影响车队运营。
控制成本
在任何企业中，控制成本都是一项挑战，车队管理也不例外。车队长需要分析有关其车队的相关数据，并找到提高效率和成本的方法。这可能意味着审查和减少油耗、降低车辆采购成本、分析驾驶员行为以及以更少的成本实现更多目标。易企用车可以帮助车队长获得应对这些挑战所需的洞察力。
健康和安全
不幸的是，事故无法避免，如果真的发生了，车队长有责任确保采取适当的行动。需要有可靠的报告来帮助司机按照保险程序处理事故，以便有效、快速地处理索赔，并完成必要的维修工作。车队长还负责制定和实施健康和安全政策，并及时更新驾驶员培训记录。
易企用车
易企用车，专业智能化企业用车管理系统。面向企业车队，实现线上用车申请、车务管理、车辆管理、排班调度等功能，进而结合智能监控设备达到定位监控、预警分析，助力车队提升管理效率，为企业提供更全面的车辆服务。车队管理软件的角色随着车队长的角色而演变。易企用车使用车队管理远程信息处理来帮助降低运营成本并提高车队效率。通过降低成本、创造收入和节省资金，易企用车将继续成为拥有车队的公司不可或缺的一部分，持续帮助车队提供服务。
